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包修條例

凱芙隆
  • 01凱芙隆公司産品自售出之日起(以發票日期為準)7日内發生性能故障,經凱芙隆特約服務網點上門鑒定後,可為用戶及時維修并給予補償,如用戶不能接受維修和補償,可憑《産品鑒定書》選擇辦理退機、換機服務。
  • 02凱芙隆公司産品自售出之日起(以發票日期為準)15日内發生性能故障,經凱芙隆特約服務網點上門鑒定後,可為用戶及時維修并給予補償,如果用戶不能接受維修和補償,可憑《産品鑒定書》辦理換機服務。
  • 03在包修期内,因本公司未及時供應零配件,自送修日期起超過90日未修好,或因凱芙隆特約服務網點自身原因使修理期超過30天的用戶可選擇換機或退機,全部損失由責任者承擔。

包修期限

  • 01家用機包修期:
    整機1年,主要部件1年,更換的維修配件的保用期3個月
  • 02公用機包修期:
    整機3個月,主要部件3個月,更換的維修配件的保用期 1個月

服務服務熱線:400-9269-400為用戶提供7*24小時服務熱線支持